S2-A komponens: Vevői analízis
Kulcsfogalmak: a fogyasztók vásárlási szokásai, törzsvásárlók, fogyasztók kora és életmódja, szükségletei, elvárása, követelményei, vevői térkép
Ebben a modulban a következőkről lesz szó:
- Hogyan lehet végrehajtani egy vevői analízist
- Mely kérdések nyújtanak hasznos információkat a vállalkozások számára
S2-A1: Vevői analízis
→ S2-A2: Kérdőív az ügyfelek elemzéséhez
→ S2-A3: Vevői térkép
Az S2-A segédanyagok az alábbi nyelveken érhetők el:
→ Osztrák
→ Német
→ Magyar
