Komponent S2 A: analýza zákazníkov

Relevantné kľúčové slová: správanie zákazníkov pri nákupe, stáli zákazníci, veková skupina a životný štýl, potreby, očakávania, požiadavky, mapa zákazníkov,

V tomto komponente sa naučíte:

S2-A1: Analýza zákazníkov
S2-A2: Dotazník pre analýzu zákazníkov
S2-A3: Zákaznícka mapa